Isso costuma acontecer por conflito de modo de exibição, janela em tela cheia exclusiva ou alguma incompatibilidade entre o jogo e a configuração dos dois monitores. A primeira coisa a testar é abrir o jogo no monitor principal e, dentro dele, trocar para janela sem bordas ou janela, em vez de tela cheia exclusiva. Em muitos casos, isso já elimina travamentos na inicialização.
Também vale conferir se os dois monitores estão usando a mesma taxa de atualização ou, pelo menos, configurações estáveis no Windows. Quando um monitor está em 144 Hz e o outro em 60 Hz, alguns jogos podem se comportar mal ao alternar foco entre as telas. Se possível, teste temporariamente com um único monitor conectado para ver se o problema desaparece; isso ajuda a confirmar se a causa está mesmo na configuração dupla.
O que testar
Defina o monitor principal no Windows e inicie o jogo por ele. Altere o modo de vídeo do jogo para janela sem bordas. Teste a mesma taxa de atualização nos dois monitores. Desative overlays de programas como Discord, GeForce Experience, Xbox Game Bar e Steam, se estiverem ativos. Verifique os arquivos do jogo na plataforma usada. Teste iniciar o jogo com apenas um monitor conectado. Se o problema continuar, pode haver conflito com o DirectX, com o driver da GPU ou com algum software de captura/overlay. Nesse caso, uma boa medida é limpar configurações gráficas do jogo e, se necessário, reinstalar o driver de vídeo de forma limpa. Antes de mexer em reinstalação de driver ou ajustes avançados, faça backup das configurações importantes do jogo, se houver.
Se você usa o monitor secundário como principal para jogar, vale lembrar que alguns títulos simplesmente se comportam melhor quando abertos no monitor definido como principal pelo Windows. Nesses casos, a solução mais estável costuma ser manter o jogo em janela sem bordas e deixar o monitor desejado como principal.
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GG Mestre, · Postado
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