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Dúvidas e Suporte - Playstation

Fórum dedicado à postagem de dúvidas para Playstation 5, Playstation 4, Playstation 4 Pro e Playstation 3.

Observações

1. Seja o mais claro possível em seu tópico, não é necessário contar uma história enorme, apenas diga o problema.
2. O Título do tópico é muito importante, não crie títulos com 'ajuda', 'help aki', 'problemas' ou qualquer coisa do gênero, Seja claro no Título também!
3. Ninguém aqui é um gênio da informatica. Todos nós colaboramos espontaneamente, ninguém é obrigado a ajuda-lo.
4. Foi ajuda? Não deixe de agradecer a quem o ajudou e informar no tópico que já teve solução sua dúvida.
5. É fundamental o usar TAGS e PREFIXO em seu tópico, informando o vídeo-game atribuído a dúvida. (Como usar Tags/Prefixo

  1. Criado por digoviga,

    a televisão na qual eu usava o PS4 queimou por conta de queda de energia enquanto eu jogava (a tomada foi retirada abruptamente e ao religar ela queimou). coloquei o console em outra televisão e ele começou a apresentar o problema. enquanto em uso, a tela fica escura e a tv apresenta o aviso de que está sem sinal, mas retorna rapidamente. troquei o cabo original por outro, mas o problema persistiu. estou usando agora outro cabo, o terceiro, e o ocorrido se repetiu outra vez. será que o problema é a televisão, o ps4 ou os cabos que eu usei??

    • 5 respostas
    • 1,1k visualizações
  2. Criado por dex09,

    Bom dia, não consigo ouvir a voz do players no headset durante os jogos e na party também, mas ele conseguem me ouvir, conseguem me ajudar?

    • 3 respostas
    • 1,3k visualizações
  3. Criado por Guilherme Damasceno Passos,

    Boa tarde! Meu PS4 está ligando normalmente, porém não está saindo imagem na TV. Já troquei o cabo HDMI (cabo novo) porém sem resultados. Ao entrar no Modo de Segurança, a imagem aparece normalmente. Estou achando estranho, dei uma pesquisada sobre a WLOD, só que nesses casos, pelo que eu vi, mesmo entrando no Modo de Segurança, a imagem não aparecia. Alguém sabe o que pode ser feito para resolver o problema?

    • 2 respostas
    • 1,6k visualizações
  4. Criado por Luan.cruvinel,

    Tenho um controle Nacon Pro Revolution 2, de uns dois dias pra cá ele começou a dar uns toques fantasmas e no menu do ps4 ele funciona normalmente, mas quando entro em algum jogo ele não responde.Ai preciso reinincia-lo pro mesmo funcionar. Se alguém souber como resolver me ajuda por favor!!

    • 4 respostas
    • 2,2k visualizações
  5. Criado por joaoschultz,

    Boa noite, meu amigo adquiriu ha algum tempo uma midia digita do game fifa 19 e jogava normalmente. So que ele sem querer tirou a conta do jogo do game dele. Quando foi coloca-la novamente, apareceu essa seguinte mensagem. segue: https://imgur.com/e1BQ7cO

    • 1 resposta
    • 1,3k visualizações
  6. Criado por mateusberteli,

    Olá, tenho um ps4 slim e vou colocá-lo em local fechado como um nicho, aberto apenas na frente. Preciso de ajuda para resfriar o console, Pensei em dois coolers um soprando e outro puxando o ar. Acham que resolve? E onde me indicam a compra ?

    • 2 respostas
    • 1,5k visualizações
  7. Criado por mateusberteli,

    Olá, tenho um ps4 slim e vou colocá-lo em local fechado como um nicho, aberto apenas na frente. Preciso de ajuda para resfriar o console, Pensei em dois coolers um soprando e outro puxando o ar. Acham que resolve? E onde me indicam a compra ?

    • 0 respostas
    • 549 visualizações
  8. Criado por Alexaneo Barbosa,

    Olá senhores Boa noite. Tenho uma dúvida e ficaria muito grato se algum dos senhores puder me ajuda, troquei o HD do meu PS4 por um SSD mas não salvei os jogos que estavam no antigo HD interno do PS, gostaria de saber se tem alguma formar de recuperar esses jogos no HD. Obrigado pela atenção.

    • 3 respostas
    • 1,3k visualizações
  9. Criado por Marcos Rosa,

    Boa tarde Meu PS4 bugou, a princípio fui comprar um jogo na store e qdo eu efetuava a compra não conseguia entrar no carrinho para fazer o download, aí entrei pelo app do celular no carrinho e finalizei a compra, qdo o jogo baixou veio com cadeado e todos os outros jogos que eu tenho ficaram com cadeado também, agora nem YouTube nem Netflix funciona mais .....será que alguém pode me ajudar ???

    • 3 respostas
    • 1,7k visualizações
  10. Criado por Serenoleon,

    Gostaria de saber quais jogos populares não existe em mídia física do ps4? Só digital. Por que meu ps4 é usado e foi banido a psn.

    • 1 resposta
    • 695 visualizações
  11. Criado por lυiʑ cαsτєlliทi,

    Eu tento entrar nos jogos , mas tem cadeado , seria só eu ativar a conta que eu comprei o jogo como principal certo? até ai tudo certo , mas quando eu vou ativar como principal , aparece a seguinte mensagem " A Playstation network está em manutenção no momento . " Como resolver?

    • 2 respostas
    • 1,7k visualizações
  12. Criado por lυiʑ cαsτєlliทi,

    Eu tento entrar nos jogos , mas tem cadeado , seria só eu ativar a conta que eu comprei o jogo como principal certo? até ai tudo certo , mas quando eu vou ativar como principal , aparece a seguinte mensagem " A Playstation network está em manutenção no momento . " Como resolver?

    • 2 respostas
    • 952 visualizações
  13. Meu controle não liga no modo segurança mesmo estando com o cabo conectado corretamente no ps4, ele acende a luz de carregamento e tals, mas nao consigo entrar nas opções do modo de segurança ?‍♂️ Obs: ele funciona e carrega normalmente no ps4, é só no modo segurança mesmo?

    • 0 respostas
    • 778 visualizações
  14. Criado por Otariano Gamer,

    Qual a Senha do Roteador do PS4? quando eu ligo o PS4 e vejo as configurações de internet do dispositivo móvel (Celular) eu vejo a internet do PS4 ligada, e eu sei que essa conexão é apenas para o uso remoto e não daria para ficar mexendo no YouTube conectado a ele por exemplo.. eu queria a senha para conectar ao Remote Play no dispositivo móvel (Celular) para eu poder jogar localmente sem um roteador e não sei qual é e nem como visualizar essa senha, se alguém me ajudar eu agradeceria.

    • 4 respostas
    • 6,6k visualizações
  15. Criado por Thiago Miranda,

    Quanto vcs acham que vale um Ps4 slim 1tb usado por 5 meses, em perfeito estado? Com 8 jogos físicos Uncharted 4, uncharted collection, DAYS GONE, DETROIT Become Human, rainbow six siege deluxe, the last of us, FIFA 19, God of war 4

    • 3 respostas
    • 1,1k visualizações
  16. Criado por KJ's,

    Comprei um PS4 pro modelo CUH-7215B recentemente mas após 4 meses de uso ele começou com o seguinte problema: jogos como GTA V e red dead redemption 2 ele não carrega as texturas e depois de um tempo trava e desliga sozinho, além de travar muito na própria interface. Não sei mais o que fazer, já formatei, recriei banco de dados, reinstalei o software. Enfim o cód do erro é ce-36329-3 e gostaria de saber se tem alguma solução,tipo trocar o HD ou etc

    • 0 respostas
    • 1,5k visualizações
  17. Criado por jenniferalvespessoa,

    Boa noite. Gosto muito de assistir transmissões de streamers na Twitch, mas nos últimos cinco dias mais ou menos, o app trava muito no PS4. Minha conexão está normal, acesso outros app sem problema nenhum. Mas a Twitch, até em resolução muito baixa, fica travando, com aquele círculo tirando na tela. Alguém está com o mesmo problema que eu? O que posso fazer para resolver?

    • 0 respostas
    • 3,1k visualizações
  18. Criado por Thiago Batista,

    Boa tarde, estou tendo problemas com a Playstation store onde a mesma mostra extrema lentidão. Tenho 120MB d internet (claro) fibra otica (conectado o cabo de rede no PS4), os jogos rodam legal e não há lentidão ou lag nos jogos e nos downloads, o problema eh qndo entro na Playstation store, pra carregar alguma página levam alguns minutos (enquanto escrevia esse TEXTO, esperava carregar a pagina da psn plus com os 2 jogos q ganha por mês). Se alguém souber de alguma solução posta aew pfv Minha solução esta sendo fazer tudo da Playstation store pelo celular

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    • 4,6k visualizações
  19. Criado por Midoriya_verde,

    Boa tarde. Estou tendo problemas com conexão no PS4 e não sei o motivo. A internet de casa é de 100mb e meu PS4 funcionava normalmente. Porém já faz 8 dias que os jogos onlines caem ou quando entro por exemplo no rainbow six diz até que estou em servidor gringo. Nós testes de conexão de velocidade no PS4 tá dando taxa de download entre 3 a 20mb e upload 100 kbps , porém realizando testes pelo computador a internet está normal dando taxa de download de 80mb e upload chegando a 9mb mais ou menos. Alguém sabe o que poderia ser ? Já troquei o dns primário e secundário por uns 5 diferentes e nada. Fiz testes usando cabo e wi-fi

    • 1 resposta
    • 789 visualizações
  20. Criado por asdasad33,

    O meu está com barulho estranho e gostaria de trocar

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    • 1,2k visualizações
  21. Criado por Lchanceler,

    Salve galera. Então, eu instalei o jogo Rise of theTomb Rider, porém ele veio totalmente em chinês ou japonês não sei diferenciar. Já achei a opção de mudar idioma, mas não tem English, PT, Espanish, Francês etc.. Não tem nem uma que não seja oriental. A questão é: Tem como instalar uma tradução Americana ou Européia o que seja q de para um BR ler, tem como instalar essa tradução no console PS4?

    • 0 respostas
    • 2,6k visualizações
  22. Criado por Teleu,

    Uma dúvida, Tenho GTA V no Ps4, tem como eu passar o jogo do PS4 para o PC?? Pq eu não queria comprar o gta 5 ,2 vezes, ai tipo eu vinculei minha conta da Social Club com a da PSN, tem como eu baixar o jogo sem pagar?

    • 1 resposta
    • 6,1k visualizações
  23. Galera é possível compartilhar os jogos baixados no PS4 com mais de 2 contas??? Ex. tenho minha conta compartilhada com um amigo, seria possível ter acesso ao jogos de outra pessoa??? ou seja ter mais perfis no PS4 para ter acesso aos jogos??

    • 1 resposta
    • 810 visualizações
  24. Criado por Matheus Moura,

    Entao, estou jogando online mais nao assinei a ps plus o oque pode ter acontecido ??

    • 2 respostas
    • 867 visualizações
  25. Criado por cltntst,

    Bom dia galera, alguém usa refrigeração no ps4 Pro, qual é o sistema melhorzinho atualmente? valew!!!

    • 10 respostas
    • 2,2k visualizações

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