usb não conectado PS4

1 hora atrás, Eduarda disse:

Oi gente, comprei um ps4 usado ontem, ai na hora de instalar deu erro, baixei no site da ps a instalação do software botei num pen drive fiz todo o processo e deu certo, joguei no ps normal.

Hoje de manhã quando liguei ele novamente, deu o mesmo erro, então fui com o pen drive com o arquivo e deu o erro su-41333 de "usb não conectado", já tentei trocar o arquivo e baixar outro e não foi, o usb ainda nao reconhece

o que pode ser? devo levar em assistencia?

Vish, o ruim de levar na assistência é que você comprou o console ontem. 

Você comprou de uma pessoa confiável?

Em relação ao USB, você já tentou usar o pendrive em outra entrada USB para ver se dá certo?

Outra alternativa, já tentou usar outro pendrive?

Ah, eu citei a questão da assistência, pq se você comprou de um conhecido, fale com ele, 

já que teve problemas desde o início, agora se comprou na internet de um desconhecido, infelizmente tem muitas pessoas ruins que fazem isso, talvez ele viu o problema no console e quis passar pra frente, aí nesse caso se não tiver alternativa, terá que levar em uma assistência mesmo. ? 

Editado Outubro 5, 2020 4 anos por gandalph
Editei pq resolvi complementar a minha resposta.

Eu faria dessa forma também, em primeiro lugar tentaria contato com a pessoa que te vendeu o PS4, caso for conhecido, melhor ainda.

Depois de fazer os teste com outros pendrives e outra entrada USB, conforme o @gandalph disse, o melhor a se fazer é levar na assistência.

Boa sorte. ;)