Jogo que comprei desapareceu

Bem, um dos jogos em mídia digital que havia comprado ja faz um tempo não se apresentava na tela inicial do console junto dos demais. Então o procurei na biblioteca, não estava em nenhuma sessão e não aparecia nem mesmo se pesquisasse seu nome. Estava certo de que provavelmente teria o excluido e ele estaria dentre os desinstalados, mas nada. Sendo assim, procurei sua pagina na PlayStation Store, na esperança de poder o instalar por lá. Mas surpreendentemente o jogo apresentava um preço, como se nunca o tivesse comprado. Não fiz devolução alguma e tenho dados armazenados em conquistas e cosméticos de que de fato já havia comprado e jogado tal jogo. Não faço ideia do que fazer para recuperá-lo ou simplesmente o encontrar em meu console e gostaria de ajuda.