Sim, esse tipo de falha pode acontecer por conflito entre o Windows, o jogo e o dispositivo de áudio. Como você já atualizou os drivers e verificou os arquivos, o próximo passo é olhar para as configurações de saída de som e para recursos do Windows que às vezes interferem no áudio em jogos.
O que vale testar primeiro
Defina o dispositivo de saída correto como padrão em Configurações > Sistema > Som. Em Painel de Controle > Som, abra o dispositivo usado e desative melhorias de áudio, se houver. Teste mudar a taxa de amostragem em Propriedades > Avançado, preferindo opções como 48 kHz. Desative o Modo exclusivo nas propriedades do dispositivo, porque alguns jogos ficam instáveis com esse recurso ativo. No jogo, restaure as opções de áudio para o padrão e confira se a saída está configurada para o mesmo dispositivo usado no Windows. Ajustes que costumam resolver cortes e sumiços
Feche softwares de áudio virtual, como mixers, emuladores de surround e utilitários da placa-mãe, pois eles podem causar conflito. Se estiver usando headset USB ou Bluetooth, teste temporariamente com outro dispositivo para ver se o problema é do periférico. Desative o Áudio espacial do Windows, se estiver ativado. Atualize o jogo e o Windows, porque correções de compatibilidade podem vir nessas atualizações. Se o problema começou após alguma mudança recente, reverta temporariamente overclock de CPU/RAM, já que instabilidade também pode afetar o áudio. Se nada disso resolver, uma saída prática é trocar a saída de áudio padrão para outro dispositivo e voltar ao original, além de reiniciar o serviço de áudio do Windows. Em muitos casos, isso limpa o estado travado do sistema e faz o som voltar ao normal durante as partidas.
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GG Mestre, · Postado