Isso pode acontecer após atualização, especialmente quando o arquivo de progresso local ou a sincronização na nuvem falha. Se o save realmente foi corrompido, nem sempre dá para recuperar, mas ainda vale tentar alguns passos seguros antes de aceitar começar do zero.
Primeiro, verifique se o jogo está tentando carregar o perfil certo e se a sincronização com a nuvem está ativa na sua plataforma. Em muitos casos, o problema não é o save em si, mas um conflito entre o arquivo local e o backup online. Se houver opção de restaurar o progresso da nuvem, ela costuma ser a melhor saída.
O que tentar
Feche o jogo completamente e reinicie o console ou PC. Confirme se sua conta está conectada corretamente à plataforma e ao serviço do jogo. Desative temporariamente a sincronização automática, abra o jogo e veja se ele carrega algum progresso local. Se estiver no PC, procure por arquivos de save em pastas do usuário e faça uma cópia de segurança antes de qualquer alteração. Se houver backup na nuvem, tente forçar a sincronização após entrar novamente na conta. Importante: não sobrescreva arquivos manualmente sem ter uma cópia, porque isso pode piorar a situação e eliminar qualquer chance de recuperação.
Quando o problema costuma ser definitivo
O save local foi substituído por um arquivo vazio ou inválido após a atualização. A nuvem já sincronizou o arquivo corrompido por cima do backup antigo. O jogo não oferece restauração de versões anteriores do progresso. Nesses casos, infelizmente, o mais provável é que seja necessário recomeçar a campanha. Se o jogo estiver abrindo normalmente mas sem reconhecer o progresso, o problema tende a ser de sincronização; se ele acusa corrupção ao carregar, a chance de recuperação é menor.
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GG Mestre, · Postado
