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Antes de iniciar este tutorial, é importante salientar que tanto a Google quanto a Apple, realizam a coleta de dados constantemente dos usuários de celulares com Android e iOS (iPhone). Ou seja, por mais que você apague as mensagens, saiba que o próprio sistema operacional do seu telefone, assim como outros aplicativos que você deu permissão de acesso, coletam diariamente informações de suas ações.
 
Como deletar todas as mensagens antigas (já enviadas) no WhatsApp
Antes de ativar a função de "mensagens temporárias", caso você não queira deixar nenhum rastro de informação em seu celular, é necessário apagar todas as mensagens que você já enviou e recebeu anteriormente. Para isso, siga o passo a passo abaixo:
 
Passo 01: Ao abrir o WhatsApp, selecione os "..." verticais em cima no canto direito da tela.

 
Passo 02: Selecione o botão "Configurações".

 
Passo 03: Localize a opção "Conversas" e selecione-a.

 
Passo 04: Selecione a opção "Histórico de conversas" localizada na parte inferior da tela.

 
Passo 05: Aperte em "Apagar todas as conversas".

 
 
Desativando o backup de conversas
Caso você queira que as informações não "saiam" do seu celular, é necessário desativar o backup automático para o serviço na nuvem Google Drive (uma espécie de HD virtual para guardar arquivos utilizando os servidores do Google). Para isso, siga o passo a passo a seguir:
Passo 01: Repita o passo 1,2 e 3 do tutorial "Como deletar todas as mensagens antigas (já enviadas) no WhatsApp".
Passo 02: Selecione a opção "Backup de conversas".

 
Passo 03: Selecione o botão "Fazer backup no Google Drive".

 
Passo 04: Aperte a opção "Nunca".

 
 
Como apagar automaticamente as mensagens no WhatsApp
Neste ano o WhatsApp disponibilizou uma função chamada "mensagens temporárias". Ela permite que as mensagens sejam excluídas de forma automática após sete dias. Desta forma, todas as fotos, vídeos e mensagens irão desaparecer para ambas as partes (para você e o grupo ou pessoa). Confira como utilizar esta funcionalidade em suas conversas tanto em grupos quanto individuais com familiares, amigos e conhecidos.
Passo 01: Selecione o grupo ou pessoa que você não quer deixar informações de mensagens e arquivos enviados ou recebidos.
Passo 02: Aperte em cima do nome da pessoa ou grupo na parte superior da tela.

 
Passo 03: Localize a opção mensagens temporárias e selecione-a.

 
Passo 04: Selecione "Continuar".

 
Passo 05: Aperte em "Ativadas" para que a função de mensagens temporárias passe a funcionar.
 
Faça isso para todos os grupos e pessoas que você não quer manter mensagens e arquivos em seu celular.
Cuidado, mesmo ao ativar as "mensagens temporárias", arquivos ainda podem ser salvos
Mesmo que você ative a função de mensagens temporárias, ainda haverá a função de backup automático que salva todas as mensagens e arquivos na memória interna do celular diariamente e antes de completar os 7 dias para que tudo seja excluído automaticamente. Além disso, ainda há aplicativos de backup de imagens e arquivos como, por exemplo, o Google Fotos, o Google Drive, OneDrive, entre outros. Ou seja, caso você queira evitar esse ciclo, terá de:
Desativar o backup de arquivos armazenados pelo WhatsApp no celular (Drive, Photos, OneDrive)
Deletar manualmente os arquivos do WhatsApp da memória interna através de aplicativos de gerenciamento como, por exemplo, o Google Files.
 
 
 
 

Como bem sabemos, o computador precisa de ventiladores para resfriar os componentes internos, como a CPU, placa de vídeo, pentes de memória RAM, entre outras peças que estão inseridas dentro do seu gabinete. Tais ventiladores são também conhecidos como coolers, e naturalmente, depois de certo tempo de uso, eles podem começar a apresentar problemas em seu funcionamento. Um desses problemas é o som emitido por eles.
O cooler do seu computador faz um barulho muito alto? Se você observar qualquer som anormal no PC, podemos afirmar que em quase 100% dos casos, o cooler é a causa mais provável desse ruído estranho. E mais: se esse ruído for ignorado pode se transformar em um problema sério, tanto para o processador quanto outra importante peça do seu PC, que pode infelizmente acabar sendo queimada devido ao calor excessivo.
Para problemas assim, uma ação pontual é necessária para contornar a situação, o que pode ser determinante para salvar a vida do seu computador. Pensando nisso, desenvolvemos este artigo com 5 maneiras eficazes de diminuir o barulho do cooler no seu computador.
5 Dicas para diminuir o barulho do cooler no seu computador
1. Limpe o cooler
A primeira medida para tornar seu computador mais silencioso é conferir o cooler. Para isso, desligue o PC e abra a tampa lateral do gabinete. Dê uma analisada nos coolers que possam haver la dentro. Alguns dos tipos de cooler incluem.
Cooler instalado no processador Cooler na placa de vídeo Fonte de alimentação Cooler do gabinete (ás vezes posicionado na tampa que você tirou) Você pode ouvir de perto o ruído e rastrear qual o cooler que está fazendo barulho. Se o ruído alto estiver vindo de um cooler do processador, ou de uma ventoinha da placa de vídeo, recomenda-se usar um aspirador de pó para limpar a poeira do cooler. Você também pode controlar o comportamento incorreto do cooler da placa gráfica, reinstalando os drivers da placa gráfica.
Se o som alto estiver vindo do lado de trás do computador, é o cooler da fonte de alimentação (SMPS) ou do cooler do gabinete. Para limpar a poeira desses ventiladores, recomenda-se um soprador.
2. Aperte os parafusos do cooler
Vale lembrar que nem sempre a poeira é a causa para o cooler emitir um barulho alto. Ás vezes, isso está ligado diretamente com a integridade do ventilador. Se ele já tiver um bom tempo de uso, pode ser que ele tenha afrouxado os seus componentes de pressão, como parafusos, porcas e anéis.
Isso fica ainda mais evidente quando o barulho é feito somente nos primeiros 2 ou 3 minutos após o computador ser ligado. Isso acontece porque depois que o ventilador alcança a velocidade máxima, seu movimento de rotação fica mais estável e realiza menos vibrações.
Para resolver isso, tente encontrar uma maneira de desmontar o cooler. Como existem muitos modelos diferentes, não podemos lhe dar um passo a passo preciso sobre como retirar os parafusos, travas de plástico, pinos e outros anéis que pressionam o material do cooler. Um ou dois tipos de chave de fenda devem te ajudar nesta tarefa.
3. Altere o plano de energia
As configurações de energia de alto desempenho girarão a ventoinha da CPU em RPMs (rotações por minuto) mais altos (mais velocidade), que também podem soar ruidosos em um ambiente silencioso. Alterar o plano para o modo de economia de energia, pode limitar o uso desta energia dentre os componentes internos do computador e logicamente menos barulho será emitido.
Como fazer isso? Acesse o Painel de Controle > Opções de Energia.
Em seguida, selecione a opção de Economia de energia. Esta etapa certamente deixará seu computador um pouco mais silencioso do que antes.

 
4. Pare os processos de consumo de recursos
A maioria dos aplicativos e processos executados em segundo plano tem muitos recursos. Esses processos usam muita CPU, e aumentam a temperatura do processador, o que, por sua vez, aumentam a atividade dos coolers. Para encontrar esses processos, abra o Gerenciador de tarefas.
Como fazer isso? Pressione as teclas Windows + R (simultaneamente) no teclado para abrir a tela do comando Executar. Agora digite taskmgr e pressione o botão OK, isso irá abrir o gerenciador de tarefas na tela.

O próximo passo é encontrar aplicativos ou processos desnecessários aos quais você não está utilizando e que consumam boa parte dos recursos da CPU. Encontre esses processos, selecione-os e clique em "Finalizar tarefa" para interromper esses processos.

 
5. Coloque o PC em um local mais fresco e sem obstruções
Os coolers são verdadeiros guerreiros. Mas quando o ambiente, posição e atéo modo de organização não atende as devidas considções de trabalho, seu sucesso fica comprometido. Então se você já limpou o cooler, já viu que não há nenhum problema nos parafusos, ativou o plano de economia de energia, cancelou processos desnecessários e mesmo assim ele continua irritando com um barulho alto, o problema pode estar do lado de fora do computador.
Pergunte-se: meu computador está em um local que não tem nenhuma ventilação? Ele está em cima de uma mesa que não é completamente reta? Existe alguma coisa obstruindo a passagem de ar do computador? Se para alguma dessas perguntas a resposta for "Sim", é preciso realizar mudanças em seu ambiente de uso.

 
 
 
 

1º Passo:

 
X64 e x86
São arquiteturas de sistemas operacionais, em resumo simples, quem trabalha como T.I já sabe que a versão x86 é para computadores com 3GB de memória abaixo, e a versão x64 é para computadores com 4GB acima. No site da Microsoft é possível baixar Windows legalmente, no entanto você só encontra as arquiteturas separadas para fazer o download, se o usuário usar a ferramenta da Media Creators Tool é possível baixar por ela uma ISO DualBoot ou com as duas arquiteturas juntas (veja essa dica no final desse artigo).

 
DualBoot
Para criar uma ISO DualBoot você vai precisar baixar a pasta base no link abaixo. Também é necessário ter as duas ISOs separadas. E por fim baixe junto o programa Dism++ nesse link.

Depois de baixar a pasta base, extraia o conteúdo dela em uma pasta. Note que a pasta base tem subpastas (x86 e x64).

Agora você deve copiar todo o conteúdo de cada ISO para as pastas x86 e x64. Se a ISO for x64 cole o conteúdo na pasta base x64, se a ISO for x86 cole o conteúdo na pasta x86. Dica, você pode copiar a ISO completa para a pasta base correspondente a arquitetura da sua imagem e extrair com Winrar ou 7zip, depois basta excluir o arquivo ISO original.

 
Criando a ISO DualBoot
Agora que você já copiou todo o conteúdo de suas ISOs para as pastas x86 e x64, abra o Dism++ de acordo com a versão em bits do seu sistema. Na página home do Dism clique na opção Ferramentas.

No primeiro campo “Procurar” (na imagem abaixo marcado de verde) você deve selecionar a pasta onde está os arquivos da pasta base usada para copiar o conteúdo das ISOs. O segundo campo “Procurar” (na imagem abaixo marcado de vermelho) escolha um local para salvar a ISO DualBoot, em seguida clique ok, agora é só aguardar.


Agora é só ciar um pen drive boot com sua nova ISO DualBoot do Windows. O método acima funciona em todas as versões do Windows a partir do Windows Vista.
 
Media Creation Tool
Entre no site da Microsoft baixe a ferramenta assim como mostra a imagem abaixo.

Depois de baixado o programa clique para executar o mesmo, aceite os termos.

Escolha criar mídia (DVD/ISO). Em arquitetura escolha “Ambas” e avance.

Por fim escolha um local para salvar a ISO DualBoot e aguarde o processo ser finalizado.

 
 
 
 

Leitor de Código QR 
Nesse tutorial, vamos mostrar como usar uma ferramenta para criação de um código QR. Com isso, sua senha será colocada de forma simples e segura. Para isso, você deve acessar esse site aqui. Depois de entrar, você precisa preencher alguns campos. Primeiro, comece com o “SSID”, seu sinal Wi-Fi. Você deve colocar o nome de sua rede SEM ERROS. Portanto, coloque do jeito que está na sua rede.

Abaixo temos o padrão de criptografia, nesse caso “Encryption”. Você precisa saber qual padrão seu roteador usa. Para isso, você pode entrar em seu roteador, geralmente na guia Wireless. Após isso, você precisa encontrar a guia Segurança (Security). Portanto, procure essa informação.

 
Se você estiver conectado à rede em seu celular, basta ir em Configurações de Wi-Fi e clicar sobre a rede conectada. Portanto, faça isso.
Depois será mostrado na opção de segurança em qual padrão de criptografia a rede está. Sabendo disso, volte no site e coloque o padrão mostrado.
Finalmente, digite a senha da rede Wi-Fi. Caso queira, você poderá marcar a caixinha “Hidden”. Em seguida, clique no botão “Generate!”, para gerar seu código QR.
 
Gerado QR code
Depois de gerado o código, você pode salvar no site, clicando no botão “Save”, ou exportar para arquivo de foto PNG, no botão “Export”. Por fim, você pode imprimir o código em sua impressora. Portanto, faça isso.

 
Apps suportados
O site recomenda alguns apps para leitura de Código QR. Se você usar um por conta própria, é bem provável que não funciona. Portanto, use os apps recomendados pelo site. Mais digno de nota, isso serve para Android e iOS.

 
Lendo o código
Depois de baixado o app, basta apontar para o Código QR e esperar a leitura. Nesse exemplo, vamos usar o Barcode Scanner. Portanto, aponte para o código e ele irá mostrar a opção de conectar à rede sem usar a senha.

 
Alterações
Algumas alterações que você fizer na rede W-Fi podem fazer o código QR feito não funcionar mais. Por exemplo, se mudar o nome da rede, trocar a senha, mudar o padrão de criptografia. Qualquer dessas modificações podem fazer o código não funcionar. Em contraste, se você mudar faixa de IP, largura do canal ou frequência, isso não irá afetar o código já criado.
Caso mude algo, basta refazer os passos já mostrados nesse tutorial para criar um novo acesso Wi-Fi pelo QR Code.
 
 
 
 
 
 

O chamado
Quando você, técnico, for solicitado, faça o máximo de perguntas possíveis sobre o problema do seu cliente. As perguntas vão ajudar você a entender melhor o ocorrido, e assim, traçar uma estratégia que o ajudará a resolver esse problema mais rápido (ou, nesse caso, escolher quais ferramentas usar).
Faça perguntas, criando possíveis cenários baseados em sua própria experiência. Por exemplo, pergunte: “Foi depois de uma chuva com raios que isso aconteceu? Você atualizou seu sistema antes desse erro ocorrer?”
Nunca diga o preço logo na primeira conversa. O mesmo vale sobre as informações do que está acontecendo.
Dê algumas possíveis situações que podem ser parecidas com que está acontecendo com seu cliente. Se você falar o preço antes, seu cliente talvez não queira pagar pela sua assistência.
Ou ele pode querer procurar um outro profissional: um que cobrará mais barato. E, visto que ele já tem o cenário do que pode está acontecendo, procurar por outro não será problema. Portanto, não diga o preço e não fale sobre o que está acontecendo.

 
Ganhando clientes
Usando as dicas acima, você terá agilidade para finalizar o chamado. No entanto, ganhar clientes envolve um pouco mais. Se possível, não só resolva o problema do seu cliente, mas faça mais por ele sem cobrar. Como assim, sem cobrar?
Calma, sabemos que ninguém trabalha de graça. Veja esse exemplo: você foi na casa do seu cliente. E lá, o problema era a memória RAM. Você limpou ela e os slots, colocou-as de volta, e tudo funcionou.Em tese, você terminou.
Mas se você ficar um pouco mais, pode olhar o computador e verificar se ele tem um bom antivírus. Daí, pode sugerir ao seu cliente trocar o antivírus por um que você confie. Ele vai perguntar se ele vai ter que pagar. Mas você sorri e diz: “Não, isso fica por conta da casa”.
Você entende que esse simples gesto te fez ganhar a confiança dele?

 
Lógico que se o computador estiver infestado de vírus, você deve fazer uma limpeza profunda. Então, com muito jeito, mostre ao seu cliente que o computador não está normal.
É quase certeza que ele irá autorizar que você o concerte. Você de novo saiu ganhando. Isso agrega valor ao seu trabalho.
 
Manutenção e/ou troca de peça
Se você trabalha em uma assistência ou particular, essa dica pode lhe ajudar muito.
Suponhamos que, durante uma manutenção, você troque alguma peça do equipamento do seu cliente. Depois da substituição da peça por uma nova, devolva a peça que foi trocada. Mesmo se esse não for o procedimento padrão de onde você trabalha, isso pode ajudar a evitar desconfiança.
Infelizmente técnicos de informática no geral adquiriram com tempo uma má fama de desonestos. Trocar uma peça e devolver dá ao seu cliente uma transparência, que irá gerar valor e confiança ao seu trabalho. E sua simples atitude trará resultados positivos.

 
Honestidade e garantia
A honestidade pode ser aplicada ainda em outra área. Na garantia, você pode usar a garantia para mostrar honestidade.
Por exemplo: suponhamos que seu cliente leve o PC para manutenção e peça para você avaliar algo que possa estar acontecendo com um notebook. Você identifica que o teclado ou a bateria dele está realmente algum com problema. Note que nesse exemplo não foi preciso abrir sua carcaça, mantendo a garantia do equipamento.
 
Você descobriu o problema e pode vender um teclado ou uma bateria e cobrar pela mão de obra. No entanto, você estará sendo desonesto por uma parte. Porque não orientar seu cliente para acionar a garantia? Ele talvez não vá gastar nada. E temos certeza que isso vai, novamente, agregar valor ao seu trabalho.
A garantia pelo serviço prestado é de muita importância. Você pode optar por dar um mês no seu serviço prestado. Porém, deixe o cliente ciente desse acordo. Caso adicione outras formas, sempre fale de modo simples.
 
Checklist
O checklist é fundamental para quem trabalha em loja, mas vale também para todos que trabalham na área.
Vamos novamente dar um exemplo: o cliente leva o computador para manutenção. Então, ele chega na loja e entrega um notebook que, segundo ele, a tela está com defeito. Imediatamente o(a) atendente deve fazer o teste rápido, ligando o notebook para verificar se tal informação bate. Notoriamente, se sua assistência possui câmeras internas na parte da assistência, ignore essa etapa. Caso não, o atendimento prossegue, onde são feitas anotação de como o notebook chegou, seu estado, aranhões e outras informações importantes. No final, fale para seu cliente boa parte de como você recebeu o aparelho. Qualquer coisa na ordem de serviço, peça que ele assine. Esse controle protege o cliente e técnico, por exemplo, caso um dos lados diga que o aparelho veio de uma forma e saiu de outra, ou teve peças trocadas.