Líderes

Passo 1: clique no ícone de início e acesse o "Painel de Controle". Passo 2: na caixa de pesquisas, digite "Solução de problemas" e espere até que o ícone correspondente apareça. Depois, clique nele. Passo 3: selecione “Solucionar problemas de reprodução de áudio" Passo 4: o Windows irá tentar reproduzir o áudio e detectar possíveis problemas. Aguarde até que ele complete a tarefa e siga as dicas para consertar problemas no áudio do PC. Reinicie seu computador Embora pareça um truque muito simples e um tanto quanto “batido”, reiniciar o computador pode resolver algumas falhas do sistema que impedem a saída de áudio de seu PC. Reiniciar o computador após desinstalar programas específicos para o áudio também pode ajudar, uma vez que a remoção deles pode deixar o som do PC mais limpo. Teste caixas de som ou fones em outros computadores Se não está saindo áudio de seu PC, o problema pode estar no dispositivo que você está utilizando. Por isso, vale a pena tentar conectá-lo em outro dispositivo para realizar um teste completo. Caso ele não funcione, você saberá que o problema está realmente no hardware. Observe se o dispositivo de áudio do PC está ativado Problemas com os fones de ouvido, caixas de som e outros dispositivos que estejam conectados ao computador podem ser identificados no Painel de Controle. Você pode acessá-lo seguindo o breve tutorial a seguir:, Passo 1: digite “Painel de Controle” na barra de busca do Windows e clique sobre ele. Passo 2: selecione “Hardware e sons” no menu. Passo 3: em “Som”, clique em “Gerenciar dispositivos de áudio”. Passo 4: agora, você poderá observar quais dispositivos de áudio do seu PC estão funcionando corretamente através do ícone de “check” verde. Caso reste alguma dúvida, clique sobre o nome de cada um com o botão direito do mouse e selecione a opção “Testar”. O som será reproduzido pelos alto-falantes tanto da esquerda quanto da direita. Se isso não acontecer, significa que existem fatores impedindo o funcionamento correto do áudio mesmo quando ele está ativado. Tente atualizar o drive de seu dispositivo de áudio Se, mesmo após tentar os procedimentos acima, não está saindo áudio do seu PC, tente atualizar o driver do dispositivo seguindo os passos abaixo: Passo 1: clique com o botão direito do mouse sobre o ícone de “iniciar” do Windows. Depois, selecione “Gerenciador de dispositivos”. Acessando o Gerenciador de Dispositivos de seu PC Passo 2: acesse a opção “Controladores de som, vídeos e jogos”. Depois, encontre sua placa de áudio na lista de dispositivos e clique novamente com o botão direito do mouse. Em seguida, acesse as “Propriedades”. Clique em "Propriedades" para acessar as configurações de áudio de seu PC Passo 3: clique em "Driver" confira se a placa de áudio está mesmo ativada no sistema. Caso a opção seja a de desabilitar o dispositivo, significa que ela está. Verifique se o driver de áudio de seu PC está funcionando Passo 4: também em “Driver”, veja se existe alguma atualização disponível e clique em “Atualizar driver” caso exista. Após realizá-la, reinicie o PC. Atualize o driver de áudio de seu PC Caso a atualização não faça sair áudio de seu PC, acesse novamente as propriedades de sua placa de áudio e clique em “Reverter driver” - vale lembrar que é necessário reiniciar o PC novamente depois disso. Experimente instalar outros drivers de som Se ainda assim não estiver saindo áudio de seu PC, o problema pode estar nos drivers de áudio do Windows - que são instalados automaticamente e vêm de fábrica. Para verificar se esse é realmente o problema, vá novamente até o Gerenciador de Dispositivos. Depois: Passo 1: clique sobre “Atualizar driver” e, depois, selecione “Procurar software de driver no computador”. Procurando um driver de áudio para o PC Passo 2: clique em “Permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis em meu computador”. Clique em "Avançar" para começar a busca Passo 3: escolha uma das opções disponíveis na lista de drivers e, em seguida, clique em “Avançar”. Depois que a instalação for concluída, reinicie o computador. Concluindo a busca por um driver de áudio Reverta as atualizações do Windows É claro que as atualizações são imprescindíveis para o bom funcionamento de seu computador. No entanto, caso não esteja saindo áudio dele, esse problema pode ter sido causado por bugs em atualizações recentes. Se você já tentou todas os outros recursos e nenhum deles funcionou, vale a pena tentar reverter a atualização para uma versão mais antiga. Para isso: Passo 1: clique no ícone de iniciar do Windows e selecione “Configurações”. Acesse as configurações no menu iniciar do Windows Passo 2: acesse “Atualizações e segurança” e em "Opções avançadas". As atualizações podem ser desinstaladas nas opções avançadas (Captura de tela: Ariane Velasco) Passo 3: depois, clique em “Exibir histórico de atualização”. Clique em "Exibir histórico de atualizações" Passo 4: clique em “Desinstalar atualizações” e, depois, veja se já está saindo áudio de seu PC.

Boa tarde, Tentei diversas formas de corrigir esse erro, todas foram em vão. Tudo indica que algo foi corrompido durante a instalação. A solução que encontrei foi a seguinte: Realizando um Upgrade no Windows 10 versão 1909 Baixe o upgrade do Windows 10 neste link da Microsoft: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209 Abrirá uma janela de instalação para você . Você terá a opção de formatar ou instalar mantendo os arquivos. Concorde com os termos e serviços e prossiga com a instalação. Esse procedimento demora em torno de 40 minutos e necessita de conexão à internet. Caso prefira criar um disco ISO de instalação do windows 10 , siga esse passo a passo: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-update/realizando-um-inplace-upgrade-no-windows-10/7b1cd506-d63c-4034-b459-7d8dec668737 Qualquer dúvida, é só perguntar.