Líderes

@Victor Hugo Fontes , aconteceu o mesmo comigo e fiz o seguinte: Na primeira tela vc vai em reset password, vc deve preencher da mesma forma que está no cadastro ( EX: se preencheu tudo em caixa alta, colocará exatamento do mesmo jeito para recuperar a senha. Se Apenas com a primeira letra maiúscula, idem). A tela de recuperação vai pedir, Nome, Sobrenome, data de nascimento e os ultimos 5 numeros do SSN(apenas números). Após inserir os dados na página do reset, vai ser fornecida outra senha temporária, no meu caso, eu abria outra aba pra fazer login e nunca dava certo, mesmo inserindo a nova senha. Quando eu copiei a senha e cliquei em login na mesma página de recuperação ai sim que consegui. Outra coisa que observei é que ao criar a nova senha, esta deve ter apenas 3 das 4 opções de caracteres (Maiúscula, minúscula, números e caratcteres especiais). Pelo menos assim aconteceu comigo Ex 1: Abc#1234 (Senhas com 4 tipos de caracteres diferentes = falha) Ex 2: Abc1234(apenas 3 tipos de caracteres diferentes = sucesso). Bem, essa foi a forma como eu consegui. Não estou afirmando que este é o jeito correto ou definitivo. Apenas a forma como conclui o procedimento.

Boa noite recebi o email com o user id mas no site webadivisor sempre diz que meu usuário ou senha esta errado e eu tenho certeza de esta colocando td certinho com o T maiúsculo e td pode me ajudar?