Dúvidas e Suporte - Playstation

Bem, desde a última atualização de sistema, eu não venho conseguido logar no YouTube, sempre aparece que ocorreu o erro NP-37602-8. Eu pesquisei na página de suporte da PlayStation mas não havia nada.

Bom dia, não consigo ouvir a voz do players no headset durante os jogos e na party também, mas ele conseguem me ouvir, conseguem me ajudar?

bom dia! não consigo conectar com amigos da minha cidade em nioh 2, nao conseguimos entrar na seção um dos outros. temos a mesma internet, e com amigos de outras cidades e possível conectar as partidas. alguma dica ou solução?

Olá. Tenho dois controles Dual Shok4. Um funcionando perfeitamente, o outro com o seguinte problema: quando o ligo, ele conecta com o console (Bluetooth), mas imediatamente o console pede para recarregar o controle e o controle desliga e fica só a luz de recarga (laranja) acessa. Fiz os seguintes testes: retirei a bateria dele e testei no outro controle e estava totalmente recarregada, ou seja, a bateria está perfeita; coloquei nele a bateria do controle bom e deu o mesmo problema, o console pediu para recarregar uma bateria recarregada; também coloquei no controle com problema a plaquinha do led do controle bom e deu novamente o mesmo problema, pediu pra recarregar e des…

Alguns parafusos do meu PS4 não tem nenhum formato. São apenas pontos pretos sem entrada pra nenhum tipo de chave. Alguém sabe como retirar? Seguem os links das imagens [Conteúdo Oculto] [Conteúdo Oculto]

Hoje (16/05/20) fiz uma compra na PSN porém estava dando erro para efetuar o download, então fui restaurar as licenças para ver se o problema seria resolvido, então depois disso todos os meus jogos comprados e da plus sumiram da minha biblioteca como se eu nunca tivesse comprado nenhum jogo. Aparentemente muitas pessoas também tiveram esse mesmo problema hoje. Alguém sabe como resolver isso e se é possível resolver sem a ajuda do suporte? Pois ele só está funcionando de segunda a sexta e ainda é sábado.

Poderiam me dar uma lista com os jogos gratuitos para PS4 com modo Campaign? Tem muitos jogos de PS4 e eu não sei procurar todos. Então uma lista ajudaria bastante. Alguém tem essa lista de 2021?

Quero comprar um jogo de Ps4 de presente pra um amigo, ele disse que só usa mídia digital, eu gostaria de saber se eu comprar, eu consigo transferir esse jogo pra ele, mesmo eu não tendo um console?

Boa tarde. Estou tendo problemas com conexão no PS4 e não sei o motivo. A internet de casa é de 100mb e meu PS4 funcionava normalmente. Porém já faz 8 dias que os jogos onlines caem ou quando entro por exemplo no rainbow six diz até que estou em servidor gringo. Nós testes de conexão de velocidade no PS4 tá dando taxa de download entre 3 a 20mb e upload 100 kbps , porém realizando testes pelo computador a internet está normal dando taxa de download de 80mb e upload chegando a 9mb mais ou menos. Alguém sabe o que poderia ser ? Já troquei o dns primário e secundário por uns 5 diferentes e nada. Fiz testes usando cabo e wi-fi

Preciso de uma ajuda! Após fazer a última atualização do meu PS4 o sinal wi-fi ficou muito fraco e não é possível jogar nenhum jogo online. Já tentei ligando o cabo da internet direto e também não consegui. Testei em outra residência e funcionou. Porém chamei o técnico da Net (claro) e o mesmo disse que minha internet não possui nenhum problema. No Site brasil banda larga no pc a internet bate 180Mbps e no PS4 ela fica oscilando, as vezes bate 84Mbps mas as vezes bate 6.8Mbps. Ai que está o problema. Nao sei o motivo de estar oscilando. Alguém teve algum problema parecido?? Preciso de ajuda!!

Boa noite pessoal! Estou com um problema no meu controle. No momento em que aperto o L2, é acionado também movimento do analógico esquerdo "pra cima", porém isso não acontece em todos os locais que testei, dentro dos jogos, acontece em todos, mas se eu vou na opção "TV e Vídeo" dentro do PS4 por exemplo, isso não acontece. alguém saberia me dizer se tem alguma solução?? obs: ja tentei fazer o reset do controle no botãozinho na parte traseira e não resolveu aguardo respostas... valeu!

Boa tarde galera , sou novo aqui, comprei meu PS4 pro a poucos meses, joguei outros jogos e não reparei esse problema, porém ao jogar o uncharted 4 me deparei que em alguns pontos específicos no jogo, como quando tem água ou chuva ele da uns riscos na tela de vez em quando, ou em área ou outra eu encontro uns quadros coloridos e piscando quando posiciono a câmera de maneira específica, queria saber se é algo físico ou só um big do jogo mesmo, paguei caro no game e fiquei cheio de medo kkkk vou por uma imagem pra explicar melhor

Eu comprei um PS4 usado, está funcionando mas o único problema é na hora de eu tentar me conectar a PSN fica dando essa mensagem quando tento me conectar a minha conta: "Não foi possível iniciar a sessão, Sua Conta não é compatível com as configurações de fábrica deste console" Alguém sabe me informa como resolvo esse problema? já tentei mais de uma conta e continua com mesma mensagem e não tem nada na internet falando sobre o mesmo erro, será que fui enganado? por favor me ajudem Modelo: CHU-1109A

Boa tarde Meu PS4 bugou, a princípio fui comprar um jogo na store e qdo eu efetuava a compra não conseguia entrar no carrinho para fazer o download, aí entrei pelo app do celular no carrinho e finalizei a compra, qdo o jogo baixou veio com cadeado e todos os outros jogos que eu tenho ficaram com cadeado também, agora nem YouTube nem Netflix funciona mais .....será que alguém pode me ajudar ???

Bom, recentemente acabei comprando um monitor por conta de um problema que estava ocorrendo na minha tv, que no caso eram problemas de sombreamento e texturas,e também acabei vendendo ela por já estar antiga também.Ao chegar o monitor e colocar os cabos e abrir algum jogo, o problema continuou porém amenizado e nao tão exagerado como estava antes na tv.Eu realmente não sei o que fazer, e não faço a mínima ideia do que seja,se alguém entender ou tem alguma sugestão do que seja eu agradeço.

Então, meu PS4 desliga do nada, já levei no conserto 3 vezes e nada. Quando ele desliga, aparecem umas linhas pretas horizontais na tela, como se fosse um indicativo. Uma vez encostei na parte fosca de cima do PS4 (A que é maior) e as mesmas linhas apareceram, alguém sabe o que é esse problema e como resolvê-lo?

Boa noite! O PlayStation 4 liga pede atualização do software , tentei fazer via pendrive mas não deu certo! Isso significa que a placa queimou? Ou quando queima ela nem liga? Alguém me ajuda por favor !

Eu ligava meu PS4 pelo controle pq o sensor power não funcionava, e agora, que eu passei alguns dias sem entrar no PS, quando fui ligar ele, o controle ficava apenas piscando e não ligava o console? oq eu tenho que fazer agora?