Dúvidas e Suporte - Playstation

Olá. Tenho dois controles Dual Shok4. Um funcionando perfeitamente, o outro com o seguinte problema: quando o ligo, ele conecta com o console (Bluetooth), mas imediatamente o console pede para recarregar o controle e o controle desliga e fica só a luz de recarga (laranja) acessa. Fiz os seguintes testes: retirei a bateria dele e testei no outro controle e estava totalmente recarregada, ou seja, a bateria está perfeita; coloquei nele a bateria do controle bom e deu o mesmo problema, o console pediu para recarregar uma bateria recarregada; também coloquei no controle com problema a plaquinha do led do controle bom e deu novamente o mesmo problema, pediu pra recarregar e des…

Alguem pode me ajudar?? Meu PS4 ta dando erro ce-30005-8 Tento colocar no modo segurança e Qdo entro no modo de segurança, meu controle nao funciona... nem pra baixo nem pra cima.. somente o x, ai nao consigo ir na opcao 7. mas ele ta funcionando normalmente...

Eu comprei um PS4 usado, está funcionando mas o único problema é na hora de eu tentar me conectar a PSN fica dando essa mensagem quando tento me conectar a minha conta: "Não foi possível iniciar a sessão, Sua Conta não é compatível com as configurações de fábrica deste console" Alguém sabe me informa como resolvo esse problema? já tentei mais de uma conta e continua com mesma mensagem e não tem nada na internet falando sobre o mesmo erro, será que fui enganado? por favor me ajudem Modelo: CHU-1109A

Olá, Dia desses eu comprei uma chave/código pra 1 ano de PS Plus (PSN Brasil) nessa promoção da Days of Play. Como no momento eu tenho uma PS Plus ativa na PSN Americana (até Março de 2021), estava pensando em em esperar essa primeira terminar pra então ativar essa nova da PSN Brasil, que manteria o codigo guardado aqui. O problema é que, na hora que fui testar tal codigo, me apareceu uma mensagem lá no meio do disclaimer enorme: "A oferta é válida até 17/6, 10h, horário do Pacífico" . De fato ela me parece meio fora do contexto (postei a integra da mensagem no final deste post), mas agora me pergunto se a utilizaçao dessa chave , por conta tambem…

Eaí galera. Gostaria de saber se é possível jogar os jogos da Epic Games no PS4. Comprei alguns jogo na Epic quando só jogava no pc, agora que comprei um PS4 queria saber se dá pra jogar nele. Valeeeu, agradeço desde já. É nósss

Bem, desde a última atualização de sistema, eu não venho conseguido logar no YouTube, sempre aparece que ocorreu o erro NP-37602-8. Eu pesquisei na página de suporte da PlayStation mas não havia nada.

Bem, um dos jogos em mídia digital que havia comprado ja faz um tempo não se apresentava na tela inicial do console junto dos demais. Então o procurei na biblioteca, não estava em nenhuma sessão e não aparecia nem mesmo se pesquisasse seu nome. Estava certo de que provavelmente teria o excluido e ele estaria dentre os desinstalados, mas nada. Sendo assim, procurei sua pagina na PlayStation Store, na esperança de poder o instalar por lá. Mas surpreendentemente o jogo apresentava um preço, como se nunca o tivesse comprado. Não fiz devolução alguma e tenho dados armazenados em conquistas e cosméticos de que de fato já havia comprado e jogado tal jogo. Não faço ideia do que f…

Hoje (16/05/20) fiz uma compra na PSN porém estava dando erro para efetuar o download, então fui restaurar as licenças para ver se o problema seria resolvido, então depois disso todos os meus jogos comprados e da plus sumiram da minha biblioteca como se eu nunca tivesse comprado nenhum jogo. Aparentemente muitas pessoas também tiveram esse mesmo problema hoje. Alguém sabe como resolver isso e se é possível resolver sem a ajuda do suporte? Pois ele só está funcionando de segunda a sexta e ainda é sábado.

Boa tarde galera , sou novo aqui, comprei meu PS4 pro a poucos meses, joguei outros jogos e não reparei esse problema, porém ao jogar o uncharted 4 me deparei que em alguns pontos específicos no jogo, como quando tem água ou chuva ele da uns riscos na tela de vez em quando, ou em área ou outra eu encontro uns quadros coloridos e piscando quando posiciono a câmera de maneira específica, queria saber se é algo físico ou só um big do jogo mesmo, paguei caro no game e fiquei cheio de medo kkkk vou por uma imagem pra explicar melhor

Pessoal, quero uma câmera para o PS4 para transmitir meus jogos, fazer live na twicth, enfim... A dúvida é, no PS4 so serve a câmera própria dele a PS Eye, ou qualquer câmera se conecta e o console reconhece?

Boa noite, se alguém poder me ajudar, agradeceria . Já faz uma semana que estou com esse problema, os gráficos dos jogos estão demorando para renderizar, além de telas de carregamento demorar mais que o normal. Segue pequeno vídeo mostrando como está acontecendo: Nesse vídeo ainda renderizou até que rápido, geralmente leva até mais de 30 segundos. Meu PS4, é o fat, comprei em Jan/14. O que pode ser? HD? Se eu instalar os jogos em um HD externo resolveria? Desde já agradeço...

Galera. Estou precisando comprar um Headset Gamer para o meu PS4, Pq estou Usando um Fone Simples e Já Está Falhando. Não estou ouvindo mais os passos nem a direção dos tiros dos inimigos mais com tanta clareza (Já era um fone velho que já usava antes, creio que está ficando franco por grandes usos diários antigamente). É agora preciso de indicações para comprar um Headset de verdade. Por nunca ter comprado esse tipo de fone antes, tenho muitas dúvidas e não sei como escolher um bom. Quero apenas um fone que tenha um ótimo Som, Bem Limpo, pois jogo muito Game de FPS, então ouvir passos, e direção dos tiros dos inimigos e Primordial. Um Microfone Bom pra quem v…

Boa tarde, toda vez que inicio uma party tenho o retorno da minha voz muito atrasado e incomoda demais ao mutar todos da party o retorno para, quando não to na party não tem esse retorno acredito ser algum problema de #software pq ja verifiquei todas as configurações e ta tudo ok, ja troquei de fone e da na mesma, me socorre que isso ta insuportável #Ps4 #party #chat #suporte

Boa noite pessoal! Estou com um problema no meu controle. No momento em que aperto o L2, é acionado também movimento do analógico esquerdo "pra cima", porém isso não acontece em todos os locais que testei, dentro dos jogos, acontece em todos, mas se eu vou na opção "TV e Vídeo" dentro do PS4 por exemplo, isso não acontece. alguém saberia me dizer se tem alguma solução?? obs: ja tentei fazer o reset do controle no botãozinho na parte traseira e não resolveu aguardo respostas... valeu!

Eu ligava meu PS4 pelo controle pq o sensor power não funcionava, e agora, que eu passei alguns dias sem entrar no PS, quando fui ligar ele, o controle ficava apenas piscando e não ligava o console? oq eu tenho que fazer agora?

bom dia! não consigo conectar com amigos da minha cidade em nioh 2, nao conseguimos entrar na seção um dos outros. temos a mesma internet, e com amigos de outras cidades e possível conectar as partidas. alguma dica ou solução?

Boa noite gente, então tenho uma TV da Samsung 4k UHD HDR e estou tendo problema pra conseguir fazer os dois funcionarem e por nada meu ps4 entra em modo de segurança alguém pode me ajudar? Já testei vários cabos diferentes dentre eles o 2.0 high speed com support a 4k Ps: meu ps4 é o fat standard minha tv reconhece o meu computar mas por nada o ps4 já falei com a Samsung que põe a culpa na Sony e vice versa Já coloquei o ps4 no modo de segurança em outro monitor e pus resolução automatica mas mesmo assim não dá sinal na TV o ps4 está funcionando

Olá, gostaria de saber se tem como sair o áudio do jogo na TV quando eu plugo o fone de ouvido no dualshock, na primeira vez que eu coloquei percebi que estava saindo o áudio em ambos, mas hoje em dia quando eu plugo o fone, a TV fica muda. Claro que sei que é esse o propósito de se por um fone, mas queria saber se é possível deixar o som sair em ambos.